Términos y políticas
Aceptación de Uso – Realbot con ChatGPT
Proveedor: Glogic Technology S.A.S. – NIT 900.499.492-7 – Colombia – administracion@glogic.com.co
Última actualización: 20/07/2025
Al comprar o usar Realbot, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos, la política de privacidad de Glogic, así como los términos de uso y la política de privacidad de ChatGPT/OpenAI (https://openai.com/policies).
1. Servicio:
Realbot es un asistente virtual para WhatsApp que utiliza tecnología de ChatGPT (OpenAI) para generar respuestas automatizadas.
2. Planes:
• Mensual: pago recurrente, renovación automática salvo cancelación.
• Vitalicio: pago único sin renovaciones. No hay reembolsos.
3. Uso permitido:
El cliente debe usar Realbot de forma legal, sin spam, envíos masivos no autorizados ni actividades ilícitas. No puede revender ni transferir el acceso.
4. Uso de ChatGPT:
Las respuestas pueden no ser exactas. OpenAI puede procesar y almacenar datos enviados a través de Realbot según sus propias políticas. Glogic no es responsable de fallos o interrupciones causados por ChatGPT o WhatsApp.
5. Datos personales:
Glogic tratará datos como nombre, correo electrónico y datos de facturación para prestar el servicio, procesar pagos, dar soporte y cumplir la ley. Los datos podrán alojarse dentro o fuera del país con medidas de seguridad razonables.
6. Seguridad:
Se aplican medidas de protección, pero no se garantiza seguridad absoluta.
7. Responsabilidad:
El servicio se ofrece “tal cual”, es decir, en el estado y con las funcionalidades existentes al momento de su contratación, sin garantía de resultados específicos ni promesa de rendimiento determinado.
Glogic Technology no se hace responsable por interrupciones, errores, retrasos, fallos en integraciones de terceros (como WhatsApp o ChatGPT) ni por los efectos que dichos incidentes puedan causar en la operación del cliente.
La responsabilidad máxima de Glogic Technology frente al cliente, por cualquier reclamación, no excederá en ningún caso el monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio contratado.
3. Terminación:
Glogic puede suspender o cancelar el servicio sin reembolso si el cliente incumple estos términos.
4. Ley aplicable:
Legislación colombiana. Jurisdicción: tribunales de Bogotá.